O primeiro nível de atendimento é realizado por telefone ou ticket aberto no help desk da Scso, e os problemas são resolvidos através de acesso remoto no ambiente do cliente.
A Scso disponibiliza ainda analistas que podem fazer visitas presenciais em casos mais críticos. Essa metodologia assegura a continuidade do negócio do cliente, independente da complexidade do problema.
Nossos telefones estão prontos para oferecer suporte para tirar as suas dúvidas.
Recepção: 11 3740-2000 Suporte: 11 3740-2020 Comercial: 11 3740-2030